Tu privacidad es nuestra prioridad. Protegemos tus datos con el mayor cuidado.

1. Introducción

En OME JEONG Digital, reconocemos la importancia de proteger tu información personal. Este Aviso de Privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos en cumplimiento con las leyes aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México).

2. Responsable del Tratamiento de los Datos

OME JEONG Cooperativa, con domicilio en Av. K-Pop 123, Ciudad de México, CDMX, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta, contáctanos en:
📧 privacidad@omejeong.com

3. Datos que Recolectamos

Recolectamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos Identificativos: Nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono.
• Datos de Pago: Información de tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria (procesada de forma segura).
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, historial de navegación en nuestra página.
• Preferencias: Wishlist, productos comprados y categorías exploradas.

Datos Sensibles: No recolectamos datos sensibles (como origen racial, creencias religiosas, ideologías políticas, salud, etc.).

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Primarias (necesarias):

• Procesar y completar tus pedidos.
• Gestionar envíos y devoluciones.
• Proveer soporte técnico y atención al cliente.
• Mantener comunicación relacionada con tus compras.

Secundarias (opcionales):

• Enviarte promociones, descuentos y novedades del marketplace.
• Analizar tus preferencias para personalizar la experiencia en nuestra plataforma.
• Realizar encuestas de satisfacción o mejorar nuestros servicios.

Puedes optar por no permitir el uso de tus datos para finalidades secundarias enviando un correo a privacidad@omejeong.com.

5. Compartición de Datos

OME JEONG Digital no comparte, vende ni alquila tus datos personales a terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartirlos en los siguientes casos:

• Con terceros necesarios: Empresas de envío, plataformas de pago, o socios que ayudan a procesar tu pedido.
• Por obligación legal: Cuando sea requerido por ley, autoridades gubernamentales o judiciales.

En cada caso, exigimos a los terceros cumplir con estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.

6. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración, tales como:

• Encriptación de datos (SSL) durante la transmisión.
• Sistemas de monitoreo y detección de intrusiones.
• Acceso limitado a los empleados autorizados para el tratamiento de datos.

7. Derechos del Usuario (ARCO)

Tienes derecho a:

• Acceder: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificar: Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
• Cancelar: Solicitar que eliminemos tus datos cuando no sean necesarios para los fines establecidos.
• Oponerte: Negarte al tratamiento de tus datos para ciertas finalidades.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a privacidad@omejeong.com, indicando tu nombre completo, correo registrado y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario y personalizar el contenido en nuestra página. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.

9. Conservación de los Datos

Tus datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según lo establecido por ley. Cuando ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.

10. Actualizaciones del Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización.

11. Contacto y Quejas

Si tienes preguntas, dudas o consideras que se ha vulnerado tu derecho a la privacidad, puedes contactarnos en:
📧 privacidad@omejeong.com
📞 WhatsApp: +52 55 1234 5678

También puedes presentar una queja ante el organismo regulador correspondiente en tu país.

Última Actualización: [Fecha Actual]

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